29일 건보공단에 따르면, 문제의 피싱 메일은 '건강보험료 체납 안내'라는 제목으로 발송됐으며 체납금 납부 방법 안내를 통해 '납부하기' 버튼을 클릭하도록 유도한다.

이 메일은 건보공단의 로고(CI) 등을 포함해 일반적인 공단의 안내문처럼 정교하게 제작됐으며, 발신자는 '국민건강보험공단'으로 표시돼 있지만 실제로는 공단 계정(nhis.or.kr)이 아닌 다른 계정으로 발송된 것으로 확인된다.